Servicio de Atención al Cliente:

Servicio prestado por Volcano Teide
Oficinas Centrales en Santa Cruz
Calle San Francisco, 5, plantas 4 (Administración) y 10 (Atención al cliente y reservas)
38002 Santa Cruz de Tenerife

Email para consultas informativas y relacionadas con la reserva:
info@refugioaltavista.com

Teléfono: +34 922010445

Horario de atención al cliente:

  • Todo el año salvo los meses de julio, agosto y septiembre: de 8:00 h a 18:00 h
  • En verano, del 1 de julio al 30 de septiembre: de 8:00 h a 19:00 h.

Instalaciones del Refugio:

  • Dirección: TF-21, KM 40, 2, 38300 La Orotava, Santa Cruz de Tenerife
  • Horario:
    • Abierto de 11:00 h a 17:00 h para público general.
    • Abierto de 19:00 h a 8:00 h para huéspedes con reserva. El check-in debe realizarse antes de las 22:00 horas.
    • Cerrado íntegramente al público de 8:00 h a 11:00 h y de 17:00 h a 19:00 h con el objetivo de permitir labores de limpieza, mantenimiento y abastecimiento.
    • El refugio permanecerá abierto todos los días del año, exceptuando las noches del 24 y 31 de diciembre y las mañanas del 25 de diciembre y el 1 de enero, donde las instalaciones abrirán a partir de las 19:00 h.

TenerifeON (senderos del Teide):

Para información sobre los senderos en el Parque Nacional del Teide.
Web: www.tenerifeon.es
Email: tenerifeon@gesplan.es

…o cómodamente rellenando el siguiente formulario:

TELEFÉRICO DEL PICO DE TEIDE, S.A. como Responsable del Tratamiento, tratará sus datos personales con la finalidad de dar curso a su solicitud y/o petición de contacto. Puede conocer el resto de información adicional y ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, así como otros derechos, tal y como se indica en la Política de privacidad o bien dirigiéndose a la dirección de correo del Delegado de Protección de Datos, dpd@volcanoteide.com

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Dónde estamos

Oficinas del Servicio de Atención al Cliente del Refugio de Altavista